9bt-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ বিধান

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 9bt প্ল্যাটফর্ম (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "9bt" বা "আমরা" হিসেবে উল্লেখিত) এবং এর সদস্যদের ("ব্যবহারকারী" বা "আপনি") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে।

9bt প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি সুস্পষ্টভাবে স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তবে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

9bt যেকোনো সময়ে বিজ্ঞপ্তি দিয়ে এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরীক্ষা করুন।

২ সদস্যপদ ও নিবন্ধন

9bt প্ল্যাটফর্মে সদস্যপদ গ্রহণ সম্পূর্ণ স্বেচ্ছামূলক। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ ও আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিমূলক তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার কারণ হতে পারে।

• প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে এবং সংগৃহীত তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর এবং মোবাইল নম্বর অবশ্যই সঠিক হতে হবে, কারণ এগুলি পরিচয় যাচাইকরণে ব্যবহৃত হয়।
• অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষকে হস্তান্তর, বিক্রয় বা ঋণ দেওয়া সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
• 9bt-এর অনুরোধে যেকোনো সময়ে পরিচয় যাচাইকরণ নথি (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট, জন্মসনদ) জমা দিতে আপনি সম্মত।

৩ বয়স সীমাবদ্ধতা

9bt প্ল্যাটফর্মের পরিষেবাসমূহ শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করতে বা কোনো বেটিং, গেমিং বা আর্থিক লেনদেনে অংশগ্রহণ করতে পারবেন না।

9bt অপ্রাপ্তবয়স্কদের জুয়ায় অংশগ্রহণ রোধে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। বয়স যাচাইকরণে কোনো সন্দেহ হলে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ প্রক্রিয়া শুরু করার অধিকার সংরক্ষণ করি এবং প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত রাখতে পারি।

৪ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে এই তথ্য শেয়ার করবেন না।

• আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সম্পাদিত সমস্ত কার্যক্রম আপনার নিজের বলে গণ্য হবে।
• অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের বিষয়ে সময়মতো না জানালে 9bt দায়ী থাকবে না।
• নিরাপত্তার জন্য শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
• পাবলিক ওয়াই-ফাই থেকে অ্যাকাউন্টে লগইন করা এড়িয়ে চলুন।

৫ জমা ও উত্তোলন

9bt প্ল্যাটফর্মে জমা ও উত্তোলনের জন্য নিম্নলিখিত পদ্ধতিসমূহ সমর্থিত: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।

• সর্বনিম্ন জমা: যেকোনো পদ্ধতিতে ৳২০০।
• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳১,০০০।
• উত্তোলনের সময়: সাধারণত ৫-৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
• জমা ও উত্তোলনে ব্যবহৃত পদ্ধতি অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে লেনদেন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• বড় পরিমাণ উত্তোলনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত পরিচয় যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে।

৬ বোনাস ও প্রমোশন

9bt বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফার নির্দিষ্ট শর্তাবলীর অধীনে প্রযোজ্য।

৬.১ স্বাগত বোনাস

• নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত।
• এই বোনাস পেতে হলে আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণভাবে যাচাইকৃত হতে হবে।
• বোনাস পরিমাণ উত্তোলন করতে হলে মোট (জমা + বোনাস) পরিমাণের ১৫ গুণ বেটিং সম্পন্ন করতে হবে (ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা ১৫x)।
• স্বাগত বোনাস প্রতিটি সদস্য মাত্র একবার গ্রহণ করতে পারবেন।

৬.২ সাধারণ বোনাস শর্তাবলী

• বোনাস সক্রিয় থাকা অবস্থায় জমাকৃত অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।
• নির্ধারিত মেয়াদের মধ্যে বোনাস ব্যবহার না করলে তা বাতিল বলে গণ্য হবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট বা অনুমোদনহীন পদ্ধতিতে বোনাস গ্রহণের চেষ্টা করলে তা বাজেয়াপ্ত হবে।
• 9bt যেকোনো সময়ে বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৭ বেটিং নিয়মাবলী

9bt-এ বেটিং ও গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করার আগে নিম্নলিখিত নিয়মগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

• একবার নিশ্চিত করা বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না, যদি না নির্দিষ্ট বিভাগে ক্যাশ আউট সুবিধা পাওয়া যায়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুলভাবে প্রদর্শিত অডস বা ফলাফলের ভিত্তিতে করা বেট 9bt বাতিল করার অধিকার রাখে।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা যেকোনো অনৈতিক কার্যক্রমের সন্দেহ হলে সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল করা হবে।
• স্পোর্টস বেটিং: ম্যাচ শুরুর আগে যথাসময়ে বেট নিশ্চিত করতে হবে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমসে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে যেকোনো ক্ষতির জন্য 9bt দায়ী থাকবে না।

৮ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো 9bt প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার, গেম বা সিস্টেমে কোনো প্রকার হ্যাকিং, ক্র্যাকিং বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার মাধ্যমে বেটিং সিস্টেমকে প্রভাবিত করার চেষ্টা।
• অর্থ পাচার, জালিয়াতি বা বেআইনি আর্থিক কার্যক্রম।
• অন্য সদস্যদের অ্যাকাউন্ট তথ্য চুরি বা অননুমোদিতভাবে ব্যবহার।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা নেওয়া।
• প্ল্যাটফর্মের কর্মীদের সাথে অসৌজন্যমূলক আচরণ বা হুমকি প্রদান।
• যেকোনো অবৈধ কার্যক্রমে প্ল্যাটফর্মকে ব্যবহার করা।

৯ দায়িত্বশীল গেমিং

9bt দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং শুধুমাত্র বিনোদনের জন্য এবং এটি কখনই আপনার আর্থিক বা ব্যক্তিগত জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলা উচিত নয়।

• আপনি যদি মনে করেন যে গেমিং আপনার জীবনে সমস্যা তৈরি করছে, তবে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
• সদস্যরা নিজেই তাদের জমা সীমা, বেটিং সীমা এবং সেশন সময় নির্ধারণ করতে পারবেন।
• প্রয়োজনে স্ব-বর্জন সুবিধা ব্যবহার করে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখা যাবে।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের থেকে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখার দায়িত্ব আপনার।

আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা পরিদর্শন করুন।

১০ গোপনীয়তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। 9bt SSL এনক্রিপশন এবং আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নতি, পরিচয় যাচাইকরণ এবং আইনগত বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য ব্যবহৃত হয়।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১১ পরিষেবা পরিবর্তন ও সমাপ্তি

9bt যেকোনো সময়ে বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই বা সহ পরিষেবার যেকোনো অংশ পরিবর্তন, স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

• পরিকল্পিত রক্ষণাবেক্ষণের জন্য প্ল্যাটফর্ম সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ থাকতে পারে।
• প্রযুক্তিগত কারণে অনিচ্ছাকৃত বাধার জন্য 9bt ক্ষতিপূরণের বাধ্যবাধকতা বহন করে না।
• যদি শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয়, তবে বাকি বৈধ তহবিল ফেরত দেওয়ার বিষয়টি 9bt-এর বিবেচনাধীন।
• স্থায়ী সেবা বন্ধের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত সদস্যদের যথাসময়ে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।

১২ দায়বদ্ধতার সীমা

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে 9bt নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ থাকবে না:

• প্ল্যাটফর্মের অনুপলব্ধতা বা প্রযুক্তিগত ব্যাঘাতের কারণে প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষ ক্ষতি।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে বেটিং বা গেমিং অসম্পন্ন থাকা।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা পরিষেবার ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• সদস্যের নিজস্ব অবহেলা বা শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• ফোর্স ম্যাজিউর পরিস্থিতিতে (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা ইত্যাদি) পরিষেবা বাধাগ্রস্ত হলে।

১৩ বিরোধ নিষ্পত্তি

9bt এবং সদস্যদের মধ্যে যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধান করার চেষ্টা করা হবে।

• যেকোনো অভিযোগ বা বিরোধ প্রথমে সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে জমা দিন।
• বিরোধ উত্থাপনের সময়সীমা: সংশ্লিষ্ট ঘটনার ৩০ দিনের মধ্যে।
• 9bt সাধারণত ৫ কার্যদিবসের মধ্যে অভিযোগের সমাধান করার চেষ্টা করে।
• আলোচনায় সমাধান না হলে উভয় পক্ষ সম্মত হলে তৃতীয় পক্ষ মধ্যস্থতা গ্রহণ করা যেতে পারে।

বিরোধ নিষ্পত্তিতে এই শর্তাবলী এবং প্রযোজ্য আইন চূড়ান্ত ভিত্তি হিসেবে গণ্য হবে।

১৪ যোগাযোগ ও সাপোর্ট

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বা 9bt-এর যেকোনো পরিষেবা সম্পর্কে প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

• ২৪/৭ লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের মধ্যে সরাসরি বাংলায় সাপোর্ট।
• ইমেইল: [email protected]
• সার্বক্ষণিক সহায়তা — সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা।

আরও তথ্যের জন্য আমাদের FAQ পাতা এবং আমাদের সম্পর্কে পাতা পরিদর্শন করুন।